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Mensaje  agustin234 el 13.02.14 9:03




CURSO “COMO DAR MALAS NOTICIAS”

DIA:   13 de marzo  de 2014

HORARIO: De 16´00 a 20´00 horas.

LUGAR: Sala de Formación Jefatura Policía Local, sita en  C/ José Ramón Batalla, 62.

IMPARTE:  D. Pascual Benet. Psicólogo y Coach.

El colectivo de la Policía local, es un colectivo de profesionales potenciales para dar malas noticias a cerca de accidentes y fallecimientos. El miedo a causar dolor, el miedo a decir “no sé”, el miedo a ser culpado y el dolor empático, entre otros, son factores que dificultan la comunicación de malas noticias.
Tenemos que ser concientes que dar una mala noticia es de los servicios que más va a recordar el familiar de la victima, hasta tal punto que la comunicación de esta noticia siempre va estar siempre asociada a la muerte del familiar querido. De ahí la importancia de saber como enfrentarse con profesionalidad y empatía a este servicio tan importante

Programa
- Factores que dificultan la comunicación
- Protocolo de actuación para dar malas noticias
- Evaluación de experiencias
- Inteligencia emocional
- Visualización y role-playing
- Perfeccionismo vs Optimalismo

Interesados inscribirse a través de la web [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] enlace “Policía Local”, apartado “Formación”.

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