ATAJOS
Últimos temas
» (#Consulta) Vehiculos de movilidad personal y certificado de homologación
Hoy a las 0:34 por santipereira

» Ley 1/19 de 20 de Febrero que modifica Codigo penal
21.02.19 16:03 por INFOPOLICIAL

» (#Consulta) Asistencia Letrado a investigado atestado por juicio rápido
21.02.19 12:38 por lanselot

» (#Formación) Aspectos novedosos del nuevo sistema de reclamación penal ante accidentes de tráfico
20.02.19 15:38 por TeMpLe

» (#Consulta) Acta información y realización pruebas alcohólemia
20.02.19 14:02 por pol205

» (#Legislación) RD 70/2019 modifica LOTT documentos control, sanitario...
20.02.19 13:51 por pitutis

» (#Consulta) Detención quebrantamiento de condena por tenencia de un cuchillo
20.02.19 9:10 por NUMA

» consulta sobre horarios de apertura y cierre en salas de fiesta , tipo codere, en la comunidad autonoma de castilla la mancha
19.02.19 23:24 por alber23

» (#Formación) Trabajo sobre el permiso por puntos (Feb-2019)
18.02.19 18:33 por TeMpLe

» (#Consulta) Entrega volante en denuncia por carecer de ITV
18.02.19 10:09 por NUMA

» (#Consulta) Actuación con vivienda cerrada con música a todo volumen
17.02.19 14:03 por guerri

» (#Formación) Trabajo sobre la velocidad en la normativa de tráfico (Febrero-2019)
15.02.19 16:51 por MikiMouse

» (#Manual) Guia de invertención ante el suicidio para profesionales de urgencias
14.02.19 10:26 por NUMA

» (#Consulta) Reforma de la ley de seguridad ciudadana. ¿QUe opinais?
14.02.19 9:09 por NUMA

» (#Formación) Intervención en intentos de suicidio
12.02.19 19:28 por Piterpan

» (#Consulta) inspección itv extraordinaria
12.02.19 0:42 por corcop

» (#Sentencia) Un Ayuntamiento es condenado a indemnizar a varios vecinos por el ruido de las fiestas patronales
10.02.19 11:14 por INFOPOLICIAL

» (#Consulta) Sobre tarjeta de transporte
10.02.19 9:25 por donquijote107

» (#Consulta) Derecho de amisión y derecho de expulsión de establecimientos públicos
09.02.19 21:43 por airam83

» (#Consulta) Derecho de admision en supermercados
09.02.19 11:34 por Pulo

ESTADISTICAS WEB
*INFOPOLICIAL WEB fue creada el 17.04.11 21:17, lleva exactamente 2869 días de vida.

*Hasta ahora sus 12952 usuarios han escrito 25961 temas en los 164 foros que existen.

*Tu, Invitado, has escrito 9 posts desde que te registraste el


Tu última visita fue


23.02.19 21:58
x
Miembros que empiezan más temas
INFOPOLICIAL
 
charro
 
JOJIBA
 
agustin234
 
Panchovilla
 
sykrayo
 
adt468
 
Pulo
 
Xorta
 
laracroft
 

hojas de reclamaciones no obligatorias ?

Ir abajo

hojas de reclamaciones no obligatorias ?

Mensaje  leonn el 21.01.19 11:39




Buenas, he leído que ya no son obligatorias en establecimientos comerciales tras un cambio en la normativa comunitaria, adaptada en España por la ley 7/2017.
Alguien con dominio en la materia que resuma un poco como se procede ahora? 



leonn
leonn



Volver arriba Ir abajo

Web interesante

Mensaje  idfutura el 21.01.19 19:55




[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]



idfutura
idfutura



Volver arriba Ir abajo

hojas de reclamaciones no obligatorias ?

Mensaje  Oficial el 22.01.19 14:28




Entiendo como órgano alternativo en la resolución de conflicto en materia de Consumo.
Pero las administraciones públicas tienen constancia de los Órganos colegiados establecidos?
En el caso de Andalucía donde la Hoja de Reclamación se regula por Decreto sobre su obligación de poseer en  los establecimientos.
Me gustaría información y aclaración, gracias.
Un saludo.



Oficial
Oficial



Volver arriba Ir abajo

Re: hojas de reclamaciones no obligatorias ?

Mensaje  idfutura el 22.01.19 14:42




En el campo de los productos destinados a los consumidores y usuarios, las competencias ejecutivas
del Reglamento están transferidas a las autoridades de las Comunidades Autónomas (CCAA).

La autoridad nacional es la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición
(AECOSAN), antes el Instituto Nacional del Consumo (INC).
Sus funciones son de coordinación
fundamentalmente y únicamente en casos muy especiales y cuando se trata de la importación de
productos controlados por las autoridades aduaneras, actúa como autoridad de control del mercado.

Por todo ello entiendo que las CCAA deben adaptar sus procedimientos a la norma, y serán competentes para arbitrar en los casos en que haya descuerdo entre consumidor y empresario.



idfutura
idfutura



Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.